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莒县浮来山街道:小网格发挥基层治理大作用

 

 

 

本文来自:2020年10月09日 点击次数:

浮来山街道秉持全科网格、用心服务的工作理念,积极探索“网格+”工作模式,不断延伸网格化服务管理,实现小网格汇聚大民生。

浮来山街道庄疃社区胡家街网格员 胡光民:自来水行了,上边已经定了,开始修了,户里也不用出钱,免费的。

在浮来山街道庄疃社区胡家街村的一户居民家中,网格员胡光民正在向居民介绍当前开展的一些工作情况,作为一名网格员,胡光民每天都要到自己的网格内进行巡查,走访入户了解居民家庭情况及服务需求。

庄疃社区胡家街村村民 胡建竹:镇上有什么事,我们不知道,他们就主动来和我们说,很热情,有什么事先找他,他也很愿意帮助我们。

自全县网格化服务管理工作启动以来,浮来山街道把中心社区和庄疃社区作为试点,配备2名专职网格长、17名兼职网格员、200名网格志愿者,设置网格员公示牌,明确工作职责,让居民群众更熟悉网格、认同网格。

浮来山街道庄疃社区胡家街网格员 胡光民:自从担任网格员以来,确实发现了咱们老百姓之间一些事,需要我们做的工作有很多,在下一步工作过程中我们也是边学边做,学中再提高,争取更全面的为咱们辖区内的一些居民做更多的服务,尽到一个网格员的一个作用。

搭建网格是基础,常态运转是关键。浮来山街道投资建设了街道网格化服务管理中心和庄疃社区管理平台,每周召开网格工作例会,集中协调解决网格解决不了的矛盾问题。

浮来山街道中心社区网格长 薛喜玲:我们目前的工作主要是进行一个基础信息采集,在这基础信息采集的过程中,我们要一步一步的来进行宣传教育、调解邻里的矛盾,还有加强社区的治安管理,通过我们的全科智慧网格平台,逐步实现我们的网格化管理。

在全面开展网格化服务管理工作的同时,浮来山街道积极畅通信息渠道,打造特色调解工作,成立“娟子工作室”,由网格员担任调解工作队伍,积极参与矛盾纠纷调解,助推矛盾化解在一线。

浮来山街道信访办主任 张瑞娟:在网格工作开展以来,我们信访工作工作就有了帮手,网格员在信访矛盾调解中起到了很大的作用,就像村里的一些小的矛盾纠纷,网格员就能及时的化解,做到了小事不出网格,大事不出社区。

通过整合资源、掌握信息,打通服务群众最后一公里,截止目前,共采集基础信息4500余户,收集社情民意60余条,安全隐患排查80余处,化解矛盾15件。

浮来山街道党工委副书记 综合行政执法办公室主任 孙全功:在下步工作中,浮来山街道立足实际,在完成固定动作的基础上,依托“娟子工作室”打造浮来特色,在10月份完成其余七个社区的网格化服务管理工作。

 

 

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